РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛЬМЕНСКОГО РАЙОНА

АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                       02.11. 2017                                                                       № 1184

р.п. Тальменка

За 10 месяцев 2017 года в Администрацию Тальменского района обратилось 334 человека, из них 65 человек с письмами и заявлениями, 269 человек к главе района и заместителям главы Администрации на прием граждан по личным вопросам. По вопросам социального обеспечения обратилось 47 человек, по предоставлению коммунальных услуг – 61 человек, по вопросам строительства 24 , по урегулированию земельных отношений -15 человек, по ремонту дорог 38 человек, по очистке дорог от снега 5 человек, по вопросам газификации 32 человек, с претензиями по электроснабжению 15 человек, по выделению земли 10 человек, по оказанию помощи после пожара 26 человек, по выделению жилья 25 человек, по водоснабжению 6 человек, по обеспечению связью 2 человека, по прочим вопросам 28 человек.

Обращения граждан были направлены руководителям и специалистам комитетов и отделов Администрации района на изучение и подготовку ответов заявителям. Вместе с тем, на основании представления прокуратуры Тальменского района № 02-45-2017 от 18.10.2017г об устранении нарушений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан выявлены нарушения. С нарушением сроков на 4 дня дан ответ заявителю по вопросу оплаты за услуги теплоснабжения, на 28 и на 17 дней позже дан ответ по вопросам начисления платы за вывоз жидких бытовых отходов, подготовленный отделом ЖКХ Администрации района, на 7 дней позже дан ответ по вопросу газификации отделом капитального строительства, несвоевременно произведено перенаправление по компетенции обращения по вопросу предоставления муниципального жилого помещения.

На территории Тальменском района прием граждан по личным вопросам ведут депутат Алтайского краевого Законодательного собрания по избирательному округу №6 Н.Т.Бушков, к которому в 2017году обратилось 22 человека по вопросам оказания помощи в проведении ремонта учреждений бюджетной сферы. Четырем семьям погорельцев оказана помощь по ремонту жилья, выделены средства на выпуск книги, к Дню защиты детей выделены подарки для детей инвалидов, оказана помощь на проведение спортивных мероприятий и приобретение спортивного инвентаря.

Проводят прием граждан Главы Администраций поселений района, за 10 месяцев текущего года 130 человек обратилось в Администрацию Тальменского поссовета, 64 человека в Кашкарагаихинский сельсовет, 61 человек в Казанцевский сельсовет, 37 в Зайцевский, 10 в Среднесибирский. Обращения граждан в Администрации поселений в большинстве по вопросам выделения дровяного и делового леса, выдаче удостоверений «Дети войны», благоустройству, ремонту дорог, спиливанию тополей, бродячим собакам, по земельным отношениям. Другие сельсоветы не ведут учет обращений граждан, не направляют официальные ответы заявителям. Не ведется учет обращений граждан к депутатам районного Совета народных депутатов, к депутатам   Советов депутатов поссовета и сельсоветов .

На основании вышеизложенного, с целью приведения работы с обращениями граждан в соответствие требований Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

П О С Т А Н О В Л Я Ю :

1. Отделу программного обеспечения, информатизации и работе обращениями граждан (Молчанова А.В.):

- на сайте Администрации района, страницах сайта Администраций поселений разместить информацию о графике приема граждан по личным вопросам главами Администраций поселений и депутатами разных уровней

– первый понедельник каждого месяца  готовить сводную информацию о работе Администрации района, органов местного самоуправления муниципальных образований Тальменского района по обращениям граждан,

- 1 раз в квартал направлять информацию по обращениям граждан для опубликования в районную газету «Тальменская жизнь»,

- в случае, если вопросы обращений по итогам приема граждан по личным вопросам главой района, заместителями главы Администрации района не относятся к компетенции Администрации района своевременно оформлять сопроводительные письма и направлять карточки приема граждан на исполнение по компетенции,

- поставить на особый контроль исполнение сроков по направлению ответов заявителям, а также сроков перенаправления обращений по компетенции.

2.   Отделу по взаимодействию с представительными органами местного

       самоуправления (Курова В.Ф.) :

- в срок до 15.11. 2017г. сформировать и обнародовать график проведения приема граждан по личным вопросам руководителями представительных органов местного самоуправления муниципальных образований Тальменского района,

- оказывать помощь и содействие депутатам районного Совета народных депутатов, а также депутатам поселений района по проведению приема граждан по личным вопросам и оформлению ответов заявителям,

- провести учебу депутатов по исполнению Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

- организовать взаимодействие депутатов и представителей общественных формирований по решению вопросов местного значения, имеющих наибольшее количество обращений граждан, обеспечивать информационное сопровождение по этим вопросам и разъяснительную работу среди населения.

3. Отделу документационного обеспечения (Полотнянко М.С.) :

- на особый контроль поставить исполнение обращений, поступивших в Приемную Президента Российской Федерации В.В. Путина, Губернатора Алтайского края А. Б. Карлина, депутатов и вышестоящих органов власти,

- первый понедельник каждого месяца докладывать информацию о поступивших в Администрацию района письменных обращениях граждан и сроках подготовки ответов заявителям,

- исключить случаи несвоевременного направления на исполнение поступивших в Администрацию района письменных обращений граждан,

- в срок до 01.12. 2017г. провести учебу аппарата Администрации по исполнению законодательства в работе по обращениям граждан.

4. Указать на ненадлежащее исполнение обязанностей,   нарушение сроков подготовки ответов на обращения граждан заведующему отделом ЖКХ Администрации района Рейзвих О.Л., заведующему отделом капитального строительства и архитектуры Администрации района Кондаурову Н.И.

5. Рекомендовать Администрациям поселений района (главы Администраций по списку) на территории муниципального образования:

- назначить ответственных специалистов за организацию работы по обращениям граждан,

- привести работу Администрации поселения в соответствие Федерального закона « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

- оформить документацию по учету поступающих обращений граждан, а также учету направленных ответов заявителям,

- ежемесячно направлять в Администрацию района информацию об обращениях граждан.

6. Настоящее постановление опубликовать в районной газете «Тальменская жизнь» и на официальном интернет - сайте администрации района.

7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации района (Денисову Т.В.)

Глава  района                                                                        С.Д. Самсоненко

Исп. Денисова Т.В.

         22536