АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛЬМЕНСКОГО РАЙОНА
АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
03.12.2012 г. № 1645
р.п. Тальменка
Об утверждении Положения об отделе программного обеспечения, информатизации и работе с обращениями граждан
В соответствии со статьей 41 Устава муниципального образования Тальменский район Алтайского края
ПОСТАНОВЛЯЮ:
- Утвердить Положение об Отделе программного обеспечения, информатизации и работе с обращениями граждан Администрации Тальменского района Алтайского края (прилагается).
И.В. Жарков |
- Опубликовать настоящее постановление в Сборнике муниципальных правовых актов Тальменского района.
Глава Администрации района
Приложение к постановлению
Администрации района от «03 » 12.2012 г. №1645
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ ПРОЕРАММНОЕО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН АДМИНИСТРАЦИИ ТАЛБМЕНСКОГО РАЙОНА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 1.Отдел программного обеспечения, информатизации работе с обращениями граждан Администрации Тальменского района Алтайского края (далее по тексту настоящего Положения именуется - Отдел) является структурным подразделением Администрации Тальменского района Алтайского края (далее по тексту - Администрация).
- 2.Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами Алтайского края, постановлениями распоряжениями Администрации Алтайского края, правовыми актами органов местного самоуправления Тальменского района, а также настоящим положением.
- 3.Состав отдела определяется штатным расписанием Администрации.
II. ЗАДАЧИ
2.1. Основные задачи отдела по направлению информатизации:
- разработка, внедрение и сопровождение программного обеспечения;
- изучение, внедрение, сопровождение новых информационных технологий;
проектирование, создание, обслуживание корпоративной сети Администрации, структурированных кабельных сетей, локальных вычислительных сетей структурных подразделений Администрации;
администрирование корпоративной сети Администрации, структурированных кабельных сетей , локальных вычислительных сетей, телефонных сетей структурных подразделений Администрации;
- обеспечение информационной безопасности;
- ведение официального Интернет- сайта Администрации ;
участие в организации и проведении образовательного процесса в области информатизации в Администрации;
организация работ по диагностике, техническому обслуживанию, ремонту компьютерной техники;
- организация межведомственного информационного обмена;
- организация предоставления муниципальных услуг в электронном виде.
- 2.Основные задачи отдела по обеспечению информационной безопасности:
- практическая реализация единой политики (концепции) обеспечения информационной безопасности Администрации, определение требований к системе защиты информации в аппарате Администрации и структурных подразделениях, документообороту на бумажном и электронных носителях;
- осуществление комплексной защиты информации на всех этапах технологических циклов ее создания, переноса на носитель, обработки и передачи в соответствии с единой концепцией информационной безопасности;
контроль за эффективностью предусмотренных мер защиты сведений, составляющих государственную тайну, конфиденциальной информации и иной информации в Администрации;
- координация деятельности и методическое руководство при проведении работ по обеспечению информационной безопасности и защите информации.
- 3.Основные задачи отдела по обеспечению работы с обращениями граждан:
- постоянное совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан в Администрации, её структурных подразделениях, муниципальных предприятиях и учреждениях;
- обеспечение организации работы с обращениями граждан, контроля за исполнением в нормативные сроки;
- подготовка документов на архивное хранение и их текущее хранение;
- сокращение количества повторных обращений;
выбор оптимальной организационной формы и современных технологий работы с обращениями граждан.
- 4.По поручению Главы Администрации отдел может заниматься решением иных задач, для реализации которых необходимо применение знаний, навыков и опыта работников отдела.
III. ФУНКЦИИ
3.1. В соответствии с возложенными на него задачами отдел осуществляет следующие функции по информатизации, разработке и сопровождению программного обеспечения, сопровождению систем связи, телекоммуникаций и компьютерному образованию, работе с обращениями граждан:
обеспечение эффективного использования и непрерывного функционирования средств и систем информатизации;
организация технической эксплуатации средств информатизации и связи, их диагностики, технического обслуживания и ремонта;
обеспечение рационального использования технических средств информатизации и связи, распределение и перераспределение средств информатизации и связи;
совместно с другими отделами, комитетами Администрации готовит предложения по размещению заказов в установленном порядке на закупку средств информатизации и связи, информационных систем и технологий;
определение спецификации средств вычислительной и копировально-множительной техники, связи, приобретаемых для обеспечения Администрации его структурных подразделений;
организация работ по оказанию услуг в сфере информатизации и связи, выполняемых сторонними организациями; подготавливает, оценивает проектную и сметную документацию, контролирует и принимает выполненные работы;
разработка и реализация концепции информатизации и информационной безопасности, развитие систем связи и телекоммуникаций Администрации;
организация компьютерного, мультимедийного и информационного обеспечения совещаний и иных мероприятий, проводимых Администрацией;
разработка и организация технологии единого электронного документооборота для всех подразделений Администрации;
изучение, внедрение, эксплуатация новых информационных технологий;
обеспечение технической поддержки, развития и сопровождения Интернет-сайта Администрации;
обеспечение системного администрирования компьютерных (в т.ч. корпоративной) сетей;
обучение компьютерным и иным информационным технологиям сотрудников Администрации и её структурных подразделений;
обеспечение обмена информацией в электронном виде со структурными подразделениями Администрации и внешними организациями.
проведение работ по анализу и упорядочению информационных потоков между подразделениями Администрации и иными учреждениями и организациями.
обеспечение функционирования программно - технических средств телекоммуникации в Администрации и ее структурных подразделениях.
- реализация единой политики защиты интересов Администрации от угроз в информационной сфере;
- обеспечение методического руководства аппаратом Администрации и структурными подразделениями при проведении работ по защите информации;
- обеспечение технической защиты информации;
- определение в пределах своей компетенции режима и правил обработки, защиты информационных ресурсов и доступа к ним;
- осуществление контроля за эффективностью предусмотренных мер защиты конфиденциальной информации в Администрации;
- обеспечение защиты информации в выделенных и защищаемых помещениях Администрации, а также при передаче по техническим каналам связи;
- осуществление согласования технических порядков по технологиям, связанным с информационным обменом и документооборотом;
- участие в приемке, сдаче приобретаемых Администрацией программных и аппаратных средств ;
- осуществление контроля за соблюдением правил безопасной эксплуатации аппаратно- программных средств, нормативных требований, сертификатов и лицензий на программные и аппаратные средства (в том числе средства защиты информации);
- осуществление контроля за разрешительной системой допуска исполнителей к работе с защищаемой информацией;
- осуществление мониторинга информации, циркулирующей в сетях, системах и защищаемых помещениях Администрации, использование аппаратно-программных средств предотвращения и пресечения утечки информации;
- выявление, идентификация и опознавание несанкционированных источников электромагнитных, виброакустических, оптических и иных излучений, проведение их поиска и пресечения, использование для этих целей технических средств, включая специальные;
организация предоставления муниципальных услуг в электронном виде Администрацией и Администрациями поселений района;
ведение в установленном порядке делопроизводства и хранение документов отдела, осуществление их передачи на архивное хранение;
подготовка информационных и иных материалов по вопросам, относящимся к компетенции Управления и отдела;
- составляет график приема граждан по личным вопросам главой Администрации, заместителями главы Администрации ;
- осуществляет запись граждан на прием к главе Администрации и заместителям главы Администрации;
- обеспечивает проведение приемов граждан главой Администрации и заместителями главы Администрации;
- осуществляет регистрацию письменных и устных обращений граждан, принятых на личных приемах;
- осуществляет контроль за исполнением структурными подразделениями поручений главы Администрации и заместителей главы Администрации;
- принимает, регистрирует, ведет учет и передачу поступивших обращений граждан на рассмотрение руководству Администрации в соответствии с распределением обязанностей;
- передает рассмотренные руководством обращения на исполнение в структурные подразделения Администрации;
- осуществляет оперативный контроль за исполнением обращений по срокам на основе электронной программы учета и поиска документов;
- осуществляет оформление исполненных документов в дела временного хранения;
- обобщает сведения о ходе и результатах исполнения документов, систематически информирует руководство Администрации о состоянии исполнительской дисциплины в структурных подразделениях;
- обобщает сведения о количестве и характере обращений граждан, систематически знакомит руководство Администрации с аналитическими и электронными материалами; - -
- оказывает структурным подразделениям методическую и практическую помощь в организации работы с обращениями граждан;
- контролирует исполнение решений по обращениям граждан;
- осуществление иных функций по поручениям Главы Администрации.
IV. СТРУКТУРА И ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- 1.Состав и структура отдела определяются штатным расписанием Администрации;
- 2.Отдел возглавляет заведующий отделом, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Главой Администрации.
- 3.Заведующий отделом подчиняется Главе Администрации.
- 4.Заведующий отделом:
- 4.1.организует и осуществляет руководство работой отдела, распределяет функциональные обязанности между сотрудниками отдела, принимает меры к обеспечению надлежащих условий труда работников;
- 4.2.представляет на утверждение Главе Администрации план работы отдела, должностные инструкции работников отдела;
- 4.3.проводит оперативные совещания с работниками отдела;
- 4.4.организует взаимодействие отдела с другими структурными подразделениями Администрации;
- 4.5.осуществляет подбор кандидатов в кадровый резерв Администрации на должности отдела;
- 4.6.осуществляет контроль соблюдения законности, служебной дисциплины, поддержания уровня профессиональной подготовки работниками отдела;
- 4.7.вносит Главе Администрации предложения о поощрении либо привлечении к дисциплинарной ответственности сотрудников отдела;
- 4.8.Все специалисты Отдела в своей работе руководствуются должностными инструкциями и в пределах своей компетентности и занимаемой должности замещают функциональные обязанности друг друга.
- 4.9.осуществляет иные полномочия, вытекающие из задач отдела.
V. ПРАВА
В целях обеспечения выполнения возложенных на него обязанностей отдел имеет право:
в установленном порядке получать доступ к информационным ресурсам Администрации;
вносить руководству Администрации предложения по вопросам, относящимся к компетенции Отдела;
запрашивать и получать в установленном порядке от аппарата Администрации и структурных подразделений, органов местного самоуправления поселений, муниципальных организаций документы и материалы, необходимые для решения задач, возложенных на Отдел;
- готовить материалы для заключения договоров с данными организациями на проведение и выполнение работ по вопросам, относящимся к компетенции Отдела;
разрабатывать проекты нормативных актов Администрации в соответствии с компетенцией Отдела и направлять их на заключение
соответствующим структурным подразделениям аппарата Администрации;
- привлекать в установленном порядке специалистов структурных подразделений аппарата Администрации к подготовке проектов документов, справочной информации и других материалов;
- участвовать в формировании заказов, проработке контрактов на осуществление необходимых для выполнения задач Отдела закупок программных, технических средств и расходных материалов;
- при проведении проверок органов местного самоуправления поселений принимать участие в работе комиссий в рамках полномочий, определенных настоящим Положением.
- проводить в установленном порядке совещания по вопросам, входящим в компетенцию Отдела, с участием в них специалистов структурных подразделений Администрации;
- осуществлять контроль за использованием и эксплуатацией технических средств в Аппарате и подразделениях Администрации;
- представлять Администрацию в установленном порядке в организациях и учреждениях по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
- возвращать исполнителям на доработку ответы граждан, подготовленные с нарушением установленных требований;
- проводить проверки организации работы с обращениями граждан в структурных подразделениях Администрации;
- вносить руководству Администрации предложения о применении дисциплинарных взысканий в случаях нарушения структурными подразделениями и должностными лицами установленного порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан;
- участвовать в обсуждении и вносить предложения по вопросам состояния работы с обращениями граждан, а также совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан;
- работники отдела имеют право участвовать в проведении семинаров, конференций, иными способами повышать свой профессиональный уровень. Использование рабочего времени и финансирование этих целей согласовываются с руководством;
- осуществлять иные полномочия, относящиеся к компетенции Отдела.
VI. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СВЯЗИ С ДРУГИМИ СТРУКТУРНЫМИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
6.1. Отдел в соответствии с задачами и функциями, возложенными на него:
- 1.1.осуществляет контроль по своим направлениям деятельности других подразделений аппарата и структурных подразделений Администрации;
- 1.2.оказывает другим подразделениям методическую помощь по своим направлениям деятельности;
- 1.3.совместно с другими подразделениями осуществляет сбор, накопление, обобщение и анализ информации;
6.2. отдел осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями аппарата Администрации на основе планов, составленных в соответствии с основными направлениями работы Администрации, мероприятий, утверждаемых руководством Администрации.
VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- 1.Работники отдела несут ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на них обязанностей и задач;
- 2.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей работники отдела могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с нормами трудового законодательства и законодательства о муниципальной службе;
- 3.Заведующий отделом несет персональную ответственность за организацию работы отдела, а также за принятие решений по вопросам, входящим в его компетенцию.