Введен в действие новый телефон доверия ГУ МВД России по Алтайскому краю. По инициативе начальника Главного управления, генерал-майора полиции Олега Торубарова для удобства жителей края решен вопрос о том, чтобы единый телефон «горячей линии» стал трехзначным. Новый номер телефона доверия – 128.

Звонок из любой точки края на телефон доверия – бесплатный. Это касается звонков как со стационарных телефонов, так и с мобильных телефонов, вне зависимости от операторов сотовой связи. Трехзначный номер легко запоминается и дает возможность каждому жителю края сделать звонок на телефон доверия в любой момент, с любого телефона и из любого населенного пункта.

Все сообщения, поступившие на телефон доверия, будут проверены. Граждане, которые обратятся по телефону 128 с той или иной проблемой получат ответы в установленные законом сроки, то есть не позднее 30 дней с момента обращения.

По телефону доверия принимаются заявления и сообщения граждан о совершении преступлений и правонарушений, готовящемся теракте; информация о детях, попавших в сложную жизненную ситуацию; жалобы на действия сотрудников полиции, заявления о волоките при расследовании уголовных дел. Кроме того, по телефону доверия необходимо обращаться в том случае, если сотрудники полиции не принимают заявления, либо ненадлежащим образом реагируют на вызов граждан по телефону «02». О любых проблемах, связанных с деятельностью правоохранительных органов, необходимо сообщать по телефону доверия ГУ МВД России по Алтайскому краю – 128. Ни одно из заявлений не останется без внимания и надлежащей проверки со стороны руководства Главного управления.