В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приоритетным направлением работы Администрации Тальменского района является работа с обращениями и заявлениями граждан, организация приема граждан по личным вопросам Главой Тальменского района, Председателем и депутатами Тальменского районного Совета народных депутатов, заместителями главы Администрации района. За 1 полугодие 2021 г в Администрацию Тальменского района поступило 141 обращение.
В том числе: из Приемной Президента Российской Федерации и Правительства Алтайского края поступило 29 обращений. К Главе Тальменского района обратилось 80 заявителей из них в электронную приемную - 11, на приеме граждан по личным вопросам - 32 заявителей.
Основными направлениями всех поступивших обращений в Администрацию района можно выделить:
- социальная сфера- 25
- жилищно-коммунальная-36
- земельные отношения-11
- ремонт дорог (водоотведение) – 19
- газификация – 17
- оказание помощи (материальной) – 24
- выделение жилья – 5
- прочие – 4
Наибольшим является количество обращений по вопросам ЖКХ (коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка, оплата услуг ЖКХ, содержание общего имущества, жалобы на управляющие организации, вопросы проведения капитального ремонта, низкое качество воды).
Основными причинами, вызывающими обращения граждан, являются:
- увеличение износа жилищного фонда;
- неудовлетворенность населения ответами и действиями управляющих организаций.
- Результаты рассмотрения обращений по вопросам ЖКХ
Результат |
2021 г. |
|
шт. |
% |
|
«Поддержано», в том числе «Поддержано, меры приняты» |
11 |
31% |
«Не поддержано» |
0 |
0% |
«Разъяснено», в том числе дан ответ |
25 |
69% |
«Оставлено без ответа» |
0 |
0,0% |
Наиболее важными вопросами, интересующими жителей района были :
- 1.Вывоз и утилизация бытовых отходов на территории района, качество питьевой воды и тарифы.
Администрацией Тальменского района и подведомственными учреждениями введется работа в данном направлении: Для улучшения работы с ТБО на территории Тальменского района определен новый региональный оператор ООО «Эко-союз». Составлен график сбора мусора в р.п. Тальменка, утвержден реестр мест временного размещения ТКО.
По федеральной программе «Чистая вода» жители р.п.Тальменка уже в 2021 году получат воду высшего качества. В посёлке построен новый водозабор. Это разработка Томского политехнического института. Несколько степеней очистки, ультрафиолетовое обеззараживание. От вредных примесей и мутности местную воду поможет избавить ультрасовременная технология электро-импульса.
Стоимость проекта – 230 миллионов рублей. Специалисты обещают, что совсем скоро тальменская вода станет кристально чистой, пригодной не только для хозяйственных нужд, но и для питья. Сегодня приборы водоочистного комплекса проходят последнюю процедуру настройки и отладки. Запуск оборудования – уже этой осенью.
- Второе место занимает социальная сфера.
Результат |
2018 г. |
|
шт. |
% |
|
«Поддержано», в том числе «Поддержано, меры приняты» (направлены ходатайства в сторонние учреждения) |
8 |
20% |
«Не поддержано» |
3 |
12% |
«Разъяснено», в том числе дан ответ |
17 |
68% |
«Оставлено без ответа» |
0 |
0,0% |
Это вопросы учебного процесса, получение целевых направлений, получение звание ветерана труда, оказание помощи в поездке на конкурс, помощь инвалидам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и многое другое.
На третьем месте находяться вопросы по ремонту дорог
Результат |
2018 г. |
|
шт. |
% |
|
«Поддержано», в том числе «Поддержано, меры приняты» (направлены ходатайства в сторонние учреждения) |
0 |
0% |
«Не поддержано» |
0 |
0% |
«Разъяснено», в том числе дан ответ |
19 |
100% |
«Оставлено без ответа» |
0 |
0,0% |
Актуальным вопросом жителей района является газификация.
Результат |
2018 г. |
|
шт. |
% |
|
«Поддержано», в том числе «Поддержано, меры приняты» (направлены ходатайства в сторонние учреждения) |
0 |
0% |
«Не поддержано» |
0 |
0% |
«Разъяснено», в том числе дан ответ |
17 |
100% |
«Оставлено без ответа» |
0 |
0,0% |
Заведующий отделом А.В. Молчанова
2-27-01