В информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Цель создания ГИС ЗПП – распространение актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, о качестве и безопасности товаров (работ, услуг), соблюдения технических регламентов. Кроме того, на ГИС ЗПП размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.
На данном портале можно ознакомиться с практикой Роспотребнадзора, советами потребителям по актуальным темам, образцами документов, справочно-правовыми актами и др. информацией в сфере защиты прав потребителей.
Данный информационный ресурс является отличным помощником потребителя, при возникновении вопросов касательно действующего законодательства, а также содержит пошаговую инструкцию о том, что делать в случае нарушения прав потребителя.
Напоминаем, что потребитель вправе обратиться за устной консультацией и подготовкой претензии и искового заявления в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Новоалтайске, Косихинском, Первомайском, Тальменском и Троицком районах» по адресу: г. Новоалтайск, ул. Григорьева, д. 9. каб. № 11. или по телефону: 8(38532)33-092. Режи работы консультационного пункта: ежедневно с 08.30 до 12.45, сб.,вс-выходной.